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服务管理学2012
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服务管理学2012
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服务蓝图服务创新的实践方法.ppt
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服务管理学2012
服务
蓝图
服务
创新
实践
方法
机场办理登机手续服务蓝图.doc
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2016-02-13 00:00:00
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服务管理学2012
机场
办理
登机
手续
服务
蓝图
20-改善服务酒店运营中响应时间的管理.ppt
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服务管理学2012
改善
服务
酒店
运营
响应
时间
财务公司授信业务服务蓝图.pdf
510
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服务管理学2012
财务
公司
业务
服务
蓝图
软件项目服务蓝图.pdf
109
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服务管理学2012
软件
项目
服务
蓝图
6-支持跨学科服务研究的一个系统性框架.pdf
507
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服务管理学2012
支持
跨学科
服务
研究
一个
系统性
试题-2-多项选择.doc
316
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服务管理学2012
试题
选择
9-服务蓝图和bpmn的比较研究.pdf
171
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服务管理学2012
服务
蓝图
比较
研究
9-服务蓝图和bpmn的比较研究.pdf
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服务管理学2012
服务
蓝图
比较
研究
试题-2-多项选择.doc
97
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服务管理学2012
试题
选择
机场办理登机手续服务蓝图.doc
499
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服务管理学2012
机场
办理
登机
手续
服务
蓝图
20-改善服务酒店运营中响应时间的管理.doc
418
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服务管理学2012
改善
服务
酒店
运营
响应
时间
30-实现医院酒店服务质量模型.pdf
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服务管理学2012
实现
医院
酒店
服务
质量
模型
30-实现医院酒店服务质量模型.ppt
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服务管理学2012
实现
医院
酒店
服务
质量
模型
16-基于服务蓝图理论供电服务外部评价模型.pdf
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服务管理学2012
基于
服务
蓝图
理论
供电
服务
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